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一、新手指南 | |
1.1 问:如何注册使用空间?
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答:答:注册会员帐号后登陆会员中心点击购买产品列表,或者在顶部右边的产品快速通道中选择产品注册购买.
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1.2 问:请问我如何付款?
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答:目前我们为您提供的支付方式有:网上付款、银行电汇、到我公司付款,支票付费等付款方式,您可以择其一种方便您付款的方式进行支付
,支付后可登陆会员中心查看你的余额,如余额未到账,请查看您的充值记录并及时联系我们.
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二、虚拟主机常见问题 | |
2.1 问:空间如何上传文件? 查看答案 |
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答:使用FTP传输工具,或者在管理面板中使用在线文件管理功能上传,如果文件太多,可压缩后上传,我们支持在线解压缩(支持zip格式在线解压)
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2.2 问:请问你们的在线安装程序,可以放上我常用的程序吗? 查看答案 |
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答:可以的,只要你的程序是安全的,安装程序可以定制.
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2.3 问:请问我安装了在线安装程序里的discuz程序,我要换别的怎么办? 查看答案 |
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答:您好,通过在线安装程序里安装的程序,如果您需要更换,可以在安装程序里删除再安装其它程序即可。删除之前请备份数据库.
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2.4 问:请问我的网站如何备案? 查看答案 |
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答:你好,请登陆http://www.miitbeian.gov.cn备案网站,注册后填写网站资料,等待信息产业部审核即可.
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2.5 问:我遇到问题如何寻求帮助? 查看答案 |
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当您在使用我们产品时遇到问题,您可以通过以下方式获得帮助
1.首先访问我们首页上方帮助中心,查找相应解决方法,强烈建议您使用“输入问题找出答案”功能,即可搜索到所有关于的说明 ;
2.如果您无法在客服中心频道中寻找到相应解决方法时,可以登陆我们会员区,在线提交问题,我们工作人员将在第一时间为您解答;
3.您也可以随时拨打24小时客户服务热线,我们客服将竭诚为您服务
售前电话:0791-88888888
售后电话: 0791-88888888
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2.6 问:请问你们的产品可以定制我要的大小吗 查看答案 |
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您好,我们的产品大小如果您不满意,可以联系我们客服,定制您需要的产品大小。
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